Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Preisanfrage für Holzpaletten
• Kontaktaufnahme zur Angebotserstellung
• Abwicklung der Geschäftsbeziehung
• Lieferung der bestellten Produkte

3. Erhobene Daten

Bei der Nutzung unseres Anfrage-Formulars erheben wir folgende Daten:

• Pflichtangaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, PLZ, Ort
• Freiwillige Angaben: Telefonnummer, Firma, zusätzliche Nachricht
• Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt der Anfrage

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (durch Absenden des Formulars)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Geschäftsabwicklung)

5. Datenübermittlung

Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Empfänger übermittelt:

• Interne Mitarbeiter zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Versanddienstleister (nur Lieferadresse bei Bestellung)
• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail-Service) unter Auftragsverarbeitungsvertrag

Keine Übermittlung an Drittländer außerhalb der EU erfolgt.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert:

• Anfragedaten: 2 Jahre nach letztem Kontakt (sofern kein Vertrag zustande kommt)
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
• E-Mail-Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet:

• Technisch notwendige Cookies: Für die Funktionalität der Website
• Session-Cookies: Für die Admin-Anmeldung (werden nach Browserschließung gelöscht)
• Kein Tracking: Wir verwenden keine Analyse-Tools oder Tracking-Cookies

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datenschutz-Folgenabschätzungen

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: